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Häufige Fragen

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto lösche?

Profil → Konto löschen entfernt sofort und permanent alle deine Daten — Auth-Eintrag, dein Profil, alle Transaktionen, Fixkosten, Sparziele, Konten, Split-Gruppen, Kategorien und alle gespeicherten Beleg-Fotos. Es gibt keine Backups, die Daten nach der Löschung aufbewahren würden. Eine erneute Anmeldung mit derselben Apple-ID legt einen komplett neuen, leeren Account an.

Wie wechsle ich zwischen Privat- und Business-Modus?

Oben im Home-Tab (und in jedem anderen Tab) gibt es den Scope-Switcher „Privat / Business". Ein Tap wechselt den aktiven Bereich — alle Transaktionen, Konten und Statistiken werden danach nur für den gewählten Scope gefiltert.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Profil → Daten exportieren generiert einen CSV-Export aller Transaktionen (Datum, Typ, Betrag, Händler, Notiz, Scope) und kopiert ihn in die Zwischenablage. Für einen strukturierten JSON-Export schreib an flowly@support.app — ich schicke ihn dir per Mail.

Funktioniert Flowly offline?

Die Beleg-Texterkennung (OCR) läuft komplett auf deinem iPhone und braucht kein Internet. Speichern von Transaktionen, Abrufen von bestehenden Daten und Sign-In benötigen allerdings eine Verbindung zur Supabase-Cloud, da deine Daten dort verschlüsselt abgelegt sind.

Wie aktiviere ich Face ID für die App?

Profil → Face ID als Toggle aktivieren. Flowly fragt dich beim nächsten App-Start (oder nach längerem Hintergrund-Zustand) nach Face ID, bevor deine Finanzdaten sichtbar werden. Die Gesichtserkennung passiert ausschließlich lokal in Apples Secure Enclave.

Wie setze ich den Safe-to-Spend zurück / passe ihn an?

Der Safe-to-Spend wird aus Konten-Salden minus Fixkosten minus Sparziele minus bereits ausgegebenem Variablen-Budget berechnet. Du kannst ihn beeinflussen, indem du Konten-Salden aktualisierst (Profil → Konten), Fixkosten bearbeitest oder Sparziele anpasst. Der „Was wäre wenn"-Button im Home-Tab erlaubt hypothetisches Einrechnen zusätzlicher Konten oder ausstehender Forderungen aus Split-Gruppen.

Werden meine Beleg-Fotos in die Cloud hochgeladen?

Nur wenn du es willst. Nach dem Scannen eines Belegs zeigt Flowly einen Toggle „Beleg-Foto speichern". Ist er aktiv, wird das Foto in einen privaten Storage-Bucket bei Supabase (EU) hochgeladen und ist später über die Ausgabe-Detail-Seite abrufbar. Deaktivierst du ihn, wird nur der extrahierte Betrag gespeichert — das Foto verlässt dein Gerät nicht.

Wie funktioniert die Split-Gruppe in der App?

Unter Insights → Split kannst du eine neue Gruppe anlegen (z. B. „Mallorca"), Mitglieder hinzufügen und pro Person einen Betrag eintragen, den sie dir schulden. In der Gruppen-Detail-Ansicht siehst du offene Schulden und bezahlte Schulden getrennt; mit „Bezahlt" markierte Einträge wandern in den Verlauf statt zu verschwinden.

Kann ich die Sprache der App wechseln?

Ja — Profil → Sprache. Flowly ist verfügbar in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Die Auswahl gilt sofort für die gesamte App, inklusive nativer iOS-Elemente wie Datumsauswahl und Dokumenten-Scanner.

Ich möchte ein Feature vorschlagen.

Sehr gerne — schreib an flowly@support.app und beschreib in zwei, drei Sätzen, was fehlt und wofür du es nutzen würdest. Ich priorisiere nach Machbarkeit und Nachfrage und melde mich zurück.

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Frequently asked questions

What happens to my data when I delete my account?

Profile → Delete account removes all of your data immediately and permanently — auth entry, profile, transactions, fixed costs, savings goals, accounts, split groups, categories and all stored receipt photos. There are no backups that retain deleted data. Signing in again with the same Apple ID creates a brand-new empty account.

How do I switch between Private and Business mode?

At the top of the Home tab (and every other tab) there is a "Private / Business" scope switcher. Tapping it filters all transactions, accounts and statistics to the selected scope.

Can I export my data?

Yes. Profile → Export data creates a CSV export of all transactions (date, type, amount, merchant, note, scope) and copies it to your clipboard. For a structured JSON export, email flowly@support.app — I'll send one back.

Does Flowly work offline?

Receipt text recognition (OCR) runs entirely on your iPhone and needs no internet. Saving new transactions, reading existing data and signing in, however, require a connection to the Supabase cloud, where your data is encrypted at rest.

How do I enable Face ID for the app?

Profile → toggle on Face ID. Flowly then asks for Face ID at the next app launch (or after prolonged background state) before revealing your financial data. The face match happens exclusively in Apple's Secure Enclave on your device.

How do I reset or tune Safe to Spend?

Safe to Spend = account balances − fixed costs − savings goals − variable expenses already spent. You can influence it by updating account balances (Profile → Accounts), editing fixed costs, or adjusting goals. The "What if" button on the Home tab lets you hypothetically include extra accounts or outstanding owed amounts from split groups.

Are receipt photos uploaded to the cloud?

Only if you choose to. After scanning, Flowly shows a "Save receipt photo" toggle. If on, the image is uploaded to a private Supabase Storage bucket (EU) and is later viewable from the expense detail page. If off, only the extracted amount is saved and the photo never leaves your device.

How do split groups work?

Under Insights → Split, create a new group (e.g. "Mallorca"), add members and enter the amount each one owes you. The group detail view shows open debts and paid debts separately; entries marked "Paid" move into the history rather than disappearing.

Can I change the app's language?

Yes — Profile → Language. Flowly is available in German, English, French, Italian and Spanish. The selection applies instantly to the entire app, including native iOS components like date pickers and the document scanner.

I'd like to suggest a feature.

Please do — email flowly@support.app and describe in two or three sentences what's missing and what you'd use it for. I prioritise by feasibility and demand and will get back to you.